恭喜我公司获得五星售后服务认证证书
3月30日,金开利凭借优质服务,通过华鼎四海认证有限公司(SNQA)严谨审核,在净化设备售后服务领域获得商品售后服务评价体系五星认证,这也是服务评价体系中的最高认证。鉴于精创服务能力达到GB/T 27922-2011国家标准,SNQA为金开利颁发五星售后服务认证证书。
关于售后服务认证证书
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售后服务认证过程严格依照国家标准GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》,针对企业服务水平和管理能力进行评价,了解企业最真实的运行状态,以100分制评出服务星级,共分为达标级、三星级、四星级、五星级四个星级,95分以上即评定为“五星级”。
《商品售后服务评价体系》规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则,对评价方法、评价管理等作出了具体规定。其目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,促进企业售后服务工作的改进。
服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以证书具有一定的权威性。获证企业能证明其在全国行业范围内的服务领先性,可以作为大型企事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。
金开利获得五星售后服务认证证书,这意味着我们在服务文化、服务制度、产品保证、客户投诉和服务改进等方面达到了国家标准。这也鞭策我们今后将更加积极作为,继续提升售后服务水平,完善售后服务体系,以客户的完美体验为中心,建立良好的售后口碑,为合作客户提供更完善的服务体验。
关于我们
金开利净化科技(深圳)有限公司是空气净化系统工程设计、施工、调试并提供配套服务的专业化高科技企业,是中国华南地区最具规模和技术实力的洁净技术领域的承建商和设备供货商。公司可按美国联邦 FS209E 标准、国际 ISO14644-1标准及国家医药 GMP 规范要求,为微电子,光纤光缆,精密机械,生物医药,食品饮料,航空航天和科研教学等行业提供专业的技术服务。
公司拥有 FFU 独立知识产权,是国内首家建造 10 级和 100 级集微电子、光电、医药的样板洁净室,500 多平方的大型多功能展厅及风洞实验室、消音室等多个配套的 FFU 综合检测实验室。工厂加工定制产品有:FFU(风机过滤单元)系列、全自动风淋室/货淋室系列、超净工作台系列、洁净棚、洁净传递窗系列、洁净衣柜鞋柜系列、全不锈钢洗手烘干机系列、余压阀、高效送风口系列、初中高效过滤器等净化设备。
企业目标 —中国最具实力和规模的洁净室整体解决方案专业供应商。